行业自律，即通过行业协会的人民调解工作来解决本行业相关纠纷的工作模式，这是诉源治理多元解纷机制中的重要一环，是源头化解本行业纠纷及维护社会稳定的“第一道防线”。行业调解员对本行业的纠纷了解更加透彻、更加细致，具有行业专业性，更能与当事人换位思考，不受限于诉讼程序，调解方式灵活。但行业解纷在一定程度上缺乏诉讼的规范性与强制性，其调解协议往往只能成为对当事人的“软约束”。

秀峰法院高度重视人民调解模式在金融纠纷源头化解的重要性，与桂林市银行业协会人民调解委员会成立金融纠纷案件诉调对接工作室，聘请了四位桂林市银行业协会人民调解委员会成员作为特邀调解员，采取“行业调解+司法确认”模式，为行业人民调解的“软约束”提供司法强支撑，赋予调解协议强制执行力,将“软约束”变为“硬约束”，巩固调解成果。同时，通过调解指导的方式促进金融纠纷多元化解工作更正规、更专业、更系统。截至2023年10月，秀峰法院共对银协主持调解的纠纷司法确认38件，同比上升153%。同时，秀峰法院通过线上调解培训，线下个案指导的方式，不断促使行业协会形成自律准则，从源头上化解金融纠纷。

鉴于传统司法调解方式存在人力成本高的不足，秀峰法院依靠科技力量，通过“法院+新视云系统”落实“诉前调解+司法确认”的形式减轻人力负担，以最小的资源消耗促成最大的调解，运用科技批量、高效化解纠纷，尤其是事务性的工作可以通过技术重复性批量性处理，通过科技助力，大大节省人力成本。

线上委派更省力。秀峰法院委派第三方调解组织调解批量金融案件，由调解员进行线上调解，省时省力省成本，线上调解的方式尤其是为外地当事人提供便利。调解成功的金融案件，在双方达成调解协议后即可提交司法确认申请书。“网上诉前调解+司法确认”的模式既可以高效化解金融纠纷，又可以降低双方诉讼成本，减轻当事人的负担。

线上调解更省时。当事人可在多元调解平台上注册账号填写个人信息，利用调解平台开展线上调解，缩短调解时限，2023年秀峰法院案件平均调解时长约为12天。截至2023年10月，共对金融纠纷进行线上司法确认76件，诉前调解出具调解书142件。

传统的调解方式人力成本大，但经验丰富的调解员与当事人面对面沟通，更有信服力，更能促成当事人达成调解协议。秀峰法院返聘了法律素养高和调解经验丰富的退休资深法官作为常驻专业调解员，主动约谈当事人，现场化纷解纷。

调解员零距离调解。秀峰法院设立了金融纠纷调解室，调解员在温馨祥和的气氛中约谈当事人，能够在不知不觉中拉近与当事人的距离，在热络的氛围中将纠纷化解。这种唠嗑式的调解特色，使得法院调解工作中立但不失温暖，接地气而不失权威性。

VTM辅助深度分流。为减轻调解员负担，集中力量在调解上，秀峰法院采用VTM辅助调解员的方式将调解精细化，调解力度更深。通过VTM自助立案系统，可以便捷协查当事人的联系方式，在当事人登记后，由VTM后台工作人员在一周内对被告进行约调、劝调，进行初步分流，将被告约至法院调解室或在网上进行调解；法院调解员根据VTM的约调情况再次分流，通过经验判断案件仍有可能调解的，由调解员再进行调解。

秀峰法院运用科技将调解力量放大，调解工作更精细化，大大提高金融纠纷案件调解率。截至2023年10月，诉前调解工作室共调解成功金融案件212件。秀峰法院调解员谢崇春也获得了广西高院授予的“全区金牌调解员”的光荣称号。