2月22日上午，桂林市中院党组成员、副院长黄强至秀峰区法院调研诉源治理工作。该院党组书记、院长石玉碧陪同调研。
黄强一行来到诉讼服务中心，对线上立案、诉前调解等工作进行调研，详细了解了VTM立案自助服务机、人民法院在线调解平台的功能和使用情况。据悉，该院在2022年新引进了VTM立案自助服务机，该机器可以实现自助立案、线上人工答疑、组织线下调解等功能。
而人民法院在线调解平台作为该院在参与诉前调解工作中使用最为广泛的平台，能为当事人及时提供全时空、跨地域、全流程的在线解纷服务。特别是在疫情防控期间，在线调解平台发挥了重要的作用，促进了多起金融纠纷、家事纠纷“隔空”化解。
为做好诉前调解工作，该院邀请了2名富有丰富经验的退休法官作为特邀调解员派驻法院，专门针对案件进行诉前调解。2022年，特邀调解员谢崇春被自治区高院评为“金牌调解员”，两名特邀调解员共成功调解案件800余件，其“金牌效应”得以充分体现。
黄强对该院当前取得的成绩表示肯定
他指出，该院利用科技赋能完成自助立案、线上“约调”等功能，为当事人带来便利的同时进一步提高了调解效率，同时充分利用特聘调解员的丰富工作经验组织线下调解，提高诉前调解实效，其“线上+线下”的做法值得肯定，取得了较好的效果。在今后的工作中，要进一步完善经验做法，及时发现不足解决问题，充分挖掘亮点，做好经验总结深化运用，全面提升诉源治理工作质效。
下一步
该院将认真贯彻落实以人民为中心的发展思想，加快信息化建设步伐，不断完善线上诉源治理工作平台，持续提升群众参与诉讼活动的便利性。坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，加强各部门协同配合，总结经验做法，充分挖掘亮点，深化经验运用，努力推动诉源治理工作再上新台阶，打造起诉源治理的“秀峰样板”。