在工程完工后，自来水公司已通水供医院使用。因医院尚未给付工程尾款，双方发生争议，后自来水公司停止供水，医院便报警处理。医院认为，尚未给付尾款的原因系自来水公司最后结算价格超出预算价格一倍，且未能提供双方就结算价格达成一致的证据。自来水公司则认为，施工过程中所用建材有所改动问题，当时已与医院口头协商并达成一致，所以没有再补充签订协议。

该案已由公安、社区开展调解，但始终调解不下，遂邀请法院共同参与。

该院特邀调解员谢崇春负责本案工作，到达社区后，他耐心地向争议双方了解情况、倾听诉求，厘清矛盾点，明晰双方主要针对工程最后结算价格附有争议。

面对此案，谢崇春开展了“背对背”调解模式，分别向双方阐明事理法理，帮助双方分析事情始末，辩证看待问题。同时，在社区、公安工作人员的协助下，调解过程逐渐趋于顺利。

经过轮番沟通，双方终于就该案达成一致协议。自来水公司充分认识到中止停水对医院及医患所造成的影响，表示将立即恢复供水。医院也表示可在原有合同的基础上适当提高尾款定价并上报财政，财政审批后即可支付工程尾款。至此，该纠纷得以圆满化解。

近年来，该院与公安系统不断加强合作力度，多方式融合开展联合调解，成效显著，今年以来已成功调处多起尖锐矛盾。下一步，该院将充分整合调解资源，集中调解力量，主动参与社会治理，在非诉阶段化解矛盾，纵深推进诉源治理取得新成效。