“调解员您好！我这个案件双方都同意调解，但是我们工作性质比较特殊，上班时间可能没有办法过来，您看怎么办合适？......”
“那你们中午过来吧！我们利用午休时间给你们调解。”
近日，秀峰法院诉前调解工作室利用午休时间调解了一起离婚案件，协调帮助双方当事人做到案结事了，有效节约当事人时间和诉讼成本。
基本案情
双方当事人本为夫妻，其中一人在部队工作。婚后双方感情较为平淡，后因双方性格不合，生活习惯不一致，且平日里聚少离多，导致二人争吵不断、矛盾逐渐升级。2022年4月，女方将男方诉至法院并请求离婚，经协商，双方同意以调解方式解决问题。
因当事人一方在部队工作，外出手续相对麻烦，另一方当事人在外地工作，且工作较忙，仅能利用午休时间开展远程调解。考虑到当事人情况特殊，为顺利开展调解工作，调解员林继青决定以当事人便利为主，与书记员利用中午时间为当事人开展远程调解。
中午12时，远程调解开始，调解员让双方当事人充分表达了各自的意愿与诉求，并组织二人开展共同协商，经过调解，双方自愿离婚，并在抚养权、探望权、抚养费等方面达成意愿一致，法院依法准予离婚，该案件得以案结事了。此举也赢得了当事人的充分肯定，称赞该院踏踏实实为群众办实事。
群众利益无小事，司法服务不打烊，近年来，该院深入开展“为群众办实事”实践活动，积极探索非诉讼纠纷解决机制，通过特邀调解员、成立诉前调解工作室、引入第三方调解组织等方式汇聚调解资源，并结合信息化手段，主动将诉讼服务和多元解纷触角延伸到基层“神经末梢”，努力为群众提供便捷、简易、实惠的“一站式”多元解纷服务。