“大家有话好好说，有什么问题我们一起商量解决，莫要吵！莫要吵！”在桂林市秀峰区人民法院调解室内，63岁的谢崇春操着一口地道的桂林话正在给两位当事人做着调解。

像这样的场景，在该院时常可见，谢崇春自退休后便担任该院特邀调解员，3年来已成功调解案件达1000余件，获得当事人一致好评，还被大家亲切地称呼为“谢哥”。

“谢哥”在调解工作方面有着自己独特的一套思路，常常通过以身说理、以情劝导的方式引导双方换位思考、互相尊重，并合理运用“法理牌”结合“情理牌”，以达到调解成功的目的。

“你们俩先别冲动，冷静一下喝杯茶，我再和你们各自单独聊一聊......”

该院调解室曾收到一起军人离婚纠纷，当事人黄某为现役军人，其妻杨某家在外地，因工作原因婚后二人仍分处两地，故黄某提出让杨某去往江苏老家随黄某姐姐一同生活。杨某多次拒绝后，黄某因此认为双方的矛盾无法调和，向法院提出离婚请求。

在进行初次调解时，谢崇春敏感地发现双方情绪不佳、态度迟疑，便察觉到此起离婚案应另有隐情，或许还有挽回的余地。故此，谢崇春将二人分开再次进行调解。

谢崇春是转业军人，深知家庭稳定和谐才能让军人没有后顾之忧。在彻底了解实情后，他便以身说理，用自己的经验和实例来劝导双方，希望二人能够互相理解，互相体谅。经过谢崇春长达三小时的耐心劝导后，双方终于解开心结。

为保障军人在部队专心训练，免除其后顾之忧，谢崇春还进行了电话回访，关心夫妻间的矛盾是否彻底解决。在得知夫妻双方和好并决定一同回到老家生活后，谢崇春这才放下心来。

“能够帮助军人军属排忧解难，让军人安心工作，我感到十分开心。”再次提起此事时，谢崇春仍是满脸笑意。

当地某房地产公司部分房屋存在渗水问题，多名业主将此事诉诸该院，要求赔偿损失。该系列案经一审判决，被告不服提出上诉后由市中院发回重审，谢崇春在此种棘手情形下接手了这一批系列案。

由于自身不具备建筑方面知识，谢崇春花费了大量精力向专业人员请教，了解房屋渗水原因。同时，为了更好地进行调解，谢崇春还亲自开展实地考察。当时正值雨季，每次大雨过后，他便联系房地产公司及业主，踏着雨水挨家挨户察看渗水情况，记录下渗水的位置、面积。夏季四十度高温时，地下室密不透风，他照样到地下室进行察看记录。

谢崇春依据每家每户不同的问题记录，联系该房地产公司进行修补。修补后，大面积的渗水情况虽已不复存在，但由于渗水区域多为地下室二层，问题难以完全避免。谢崇春了解后又向业主征集建议，根据不同的业主所需制定了个性化的赔偿方案。

“感谢谢哥！要不是他三番五次的来了解情况、和我们沟通，这事也没有这么快解决!”在矛盾成功化解后，业主们纷纷向谢崇春表示感谢。

今年九月，调解室收到一批因健身房关闭引发的服务合同纠纷。该健身房曾以低价吸引顾客办卡，但关闭后未处理相应的退赔事宜，因而引发矛盾，一批顾客诉至法院，认为该健身房公司存在欺诈行为，要求三倍赔偿。

在案件了解过程中，谢崇春发现该公司的门面租期较长，应仍有继续经营的意愿，若贸然认为健身房公司存在欺诈行为，判决三倍赔偿，不仅使企业面临大额赔偿的困境，也不利于辖区内营商环境的优化。

基于此考虑，谢崇春将该公司负责人陈某邀至调解室，询问具体情况，陈某表示因资金难以周转，公司本欲通过前期的优惠办卡吸引客流，回收资金，但因疫情之下难以保证客流，在权衡之下便关停了分公司。

谢崇春了解情况后，便对陈某进行苦心劝导，希望公司能够主动站出来积极退赔，表明企业诚意，担起企业责任。

同时，谢崇春也将实情告知原告，提出解决方案，希望大家互相理解，化解矛盾。

“健身房公司确实存在过错，没有能及时办理退赔手续，但还构不成欺诈。受疫情的影响挣钱不易，大家也都相互体谅一下......”

“如果愿意继续使用的，可以将卡转到总公司，不愿意的，公司那边也同意退赔，争取在最短的时间内将钱退给大家......”

经过谢崇春的调解，该批案件得到了妥善的处理，既化解了群众矛盾，又在一定程度上缓解了企业营商压力，避免了矛盾恶化，助力了优化营商环境，让企业能够更好地经营发展。

在谢崇春看来，调解是一门艺术，是一种科学，更是一份责任。这些年来，他将晚年生活奉献给调解事业，帮助群众解决心中难题，既收获了大家的肯定，也让晚年生活更富有意义。

“调解室是一个有温度的地方，在这里遇见的悲欢喜乐都很真切很直接，我们要用情用力做好调解工作，牢牢守好这矛盾集中的第一扇门，真真切切去为群众排忧解难。”谢崇春说道。

为群众办实事，谢崇春用实际行动生动践行。2021年11月1日，秀峰法院特授予谢崇春“首席调解员”称号。