“游客在旅游景点发生意外摔伤,责任由谁承担?”“在旅游景区内,游客随身物品丢失,景区有责任吗?”今年“三月三”期间,桂林市秀峰区人民法院旅游巡回法庭先后走进秀峰区桃花湾、古南门等热闹的景区景点,设立旅游法律知识、旅游消费维权方面的咨询点,连日来在现场解答了数百名游客的咨询,帮助游客们往后能更理性地维护自己的合法权益。
“有些问题我们的确是似懂非懂,这一问清楚以后就知道怎么办了。”3月31日,在古南门景区,一位来自江苏的游客吴女士说,自己爱出门旅游,难免会遇到一些纠纷和问题,确实很需要懂一些法律知识,没想到这次来桂林旅游还能顺带把旅游维权的知识给学了。在鲁家村景区咨询现场,不少游客经过旅游巡回法庭咨询点时都会驻足咨询一些旅游方面的问题,并纷纷主动带走宣传资料回去学习。
据悉,旅游巡回法庭在“三月三”期间走进各个景区,主要依据《旅游法》并结合桂林的实际情况,面向市民、游客进行相关的法律知识宣传;并对游客常见的一些问题,用接地气而通俗易懂的语言传递法律知识,无论老人、孩子都能听得懂、做得到。
秀峰法院旅游巡回法庭成立于2016年6月,是桂林成立的首个旅游巡回法庭,针对桂林旅游文化名城的特色、旅游景观的密集性、旅游方式的多样性以及市民、游客的需要,秀峰法院旅游巡回法庭近一年来已多次走进景区,并印制了大量普法宣传手册,还分别从行政审判庭、民事审判庭抽调审判工作和群众工作经验丰富的人员组成小分队,多次在各个景区向市民、游客宣传法律、宣传桂林。此次“三月三”期间,旅游巡回法庭共发放宣传手册数百份,服务咨询市民、游客近千人,热情的法官和抢眼的旅游巡回法庭也成为了“三月三”期间景区里一道亮丽的风景线。