“立案难、诉讼难、执行难”（以下简称“三难”）是群众关注的突出问题。解决“三难”问题，一直是公众的诉求和期盼。桂林市秀峰区人民法院多措并举，构建司法为民服务体系，努力破解“三难”问题。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　 网上预约立案不再难

　　 “想不到秀峰区法院立案这么便捷。”7月15日上午，广西务诚律师事务所的蒋律师，在秀峰法院办完立案手续后这样说。“过去到法院立案，跑几趟是经常的事，有时还办不了。现在方便了，有的案件不用跑到法院，只要通过网络就能够将材料备齐，然后上门就能一次立案了。”

　　秀峰区法院破解“三难”问题是从立案开始的，提出的理念是：“让群众少跑一次路、少等一分钟、少误一天工。”

　　为提升信息化服务水平，秀峰区法院从案件立案开始，就通过系统发送短信通知，使当事人了解诉讼流程、掌握案件办理的进展情况。同时，积极建设网上预约立案、网上咨询、网上信访等信息化平台，为当事人提供线上线下的现代信息化诉讼服务。当事人对立案有疑问，可以通过网上信访信息化平台，进行详细地咨询，当事法官和工作人员还有追责要求。

　　快捷的立案，群众的赞许，给秀峰区法院带来了荣誉，该院今年荣获“全区法院诉讼服务中心建设先进集体”光荣称号。

多措并举诉讼不再难

　　为方便群众诉讼，秀峰区法院成立巡回审判法庭，将法庭开进社区及居民家中，加快办案速度，服务和方便群众，尽可能为群众解决“诉讼难”问题。

　　 “没想到法院会把法庭设在我的家中……”市民陈女士谈到几个月前的一桩官司仍然感到新奇。

　　陈女士因婚姻纠纷起诉唐某要求离婚，然而法院开庭前，唐某却出意外事故，腿部骨折，出行困难。为此，秀峰区法院巡回审判法庭法官于5月30日上午，将法庭“搬”到当事人家中，开庭审理案件，当天上午就结案，使陈女士大为感动。

　　今年以来，秀峰区法院巡回审判法庭开进社区，当场解决法律问题达46次。

今年3月，秀峰区法院针对近年来频频出现的婚姻家庭、抚养赡养、亲子关系、遗产继承等纠纷，专门设立“家事法庭”。“家事法庭”的受案范围，包括婚姻家庭及基于身份关系而产生的案件、抚养（探视权）、抚养及赡养纠纷、亲子关系案件、收养关系纠纷、继承案件纠纷、涉老婚姻（即老年再婚产生的婚姻关系纷争）等7大类。

　　家庭案件由立案庭统一立案，由“家事法庭”审判，并配备专门的家事主审法官、人民陪审员，以及司法辅助人员。“家事法庭”立案简单、诉讼快捷，避免家庭纠纷拖而不决，能够有效公正解决复杂的“家事案件”促进家庭和社会的和谐。

　　秀峰区法院还于去年在丽君街道骝马山社区，成立了全市首个“物业纠纷专项调解室”。通过调解室，推动促成社区出面，物业纠纷双方、法院专业指导调解三方格局，解决社区邻里纠纷，化解矛盾，已成功调解多起物业纠纷。

　　借助网络渠道办案，解决路途遥远诉讼困难，是秀峰区法院解决“诉讼难”问题又一举措。今年3月21日，该院民二庭法官利用QQ视频，远程审理一起跨国离婚案。立案后，法院将相关文书寄往身在美国的被告手中，被告回寄邮件表示同意离婚。

　　开庭当天，原告桌面摆放一台接通QQ视频电脑，远在美国的被告依托视频设备看到审判庭全景。法官对原告和被告的身份进行核实，通过QQ视频远程进行问答、举证质证、庭审辩论等，并对该案当庭宣判，准予原告与被告离婚。

　　为保障医患双方的合法权益，避免矛盾激化，秀峰区法院建立了医疗纠纷案件简易程序快速调解、第三方调解的法律确认等便民工作机制，使医疗纠纷最快可以当天履行。

　　今后，当事人只要拿着医调委出具的《调解协议书》，前往法院提起诉讼，便可走“绿色通道”申请法院进行司法确认。

　　诉讼调解对接机制的构建，大大方便了医患纠纷当事人，提高了纠纷化解效率，为医患纠纷和谐化解开辟了一条新路子。

“三个穷尽”执行不再难

　　 “我们还以为要猴年马月才能拿回血汗钱，想不到从立案结案才3天就领到了执行款。”日前，当9名农民工拿到了被拖欠的工资款3.5万余元时喜出望外。

　　秀峰区法院将社会最关注的“执行难”问题，作为工作重点，坚持贯彻“三个穷尽”：“穷尽执行程序，确保程序到位”“穷尽财产线索调查措施，让其财产无处可藏”“穷尽强制执行措施，运用联动机制，采取限制高消费、悬赏执行、列入失信黑名单等强制措施，让‘老赖’无处遁形。”

　　秀峰区法院执行局专门开辟了涉民生案件简便、快捷的绿色通道，对于涉民生案件采取“专人负责、优先立案、优先执行”，确保每一件涉民生案件都得到切实的执行。

　　 去年以来，秀峰区法院共执行结案1118件，结案标的款达6618万元，有力维护了胜诉当事人的合法权益。