随着一条通往诉讼服务中心大门的盲道建设的完工,桂林市首个无障碍诉讼服务中心在桂林市秀峰区人民法院正式启用,极大地方便了残疾人和行动不便的人参与诉讼。
2015年12月以来,秀峰法院推出了一系列便民利民新举措,对新建成的诉讼服务中心进行了各类无障碍设施的完善和提升,建成了约600平方米的无障碍诉讼服务中心。从进入法院大门到无障碍诉讼服务中心,一路无台阶、无其他障碍物,残疾人和行动不便的当事人可畅通无阻参加诉讼。该院诉讼服务中心大门前是一条残疾人无障碍专用通道,通道的一侧还设置了专门的盲道。中心内还有单独的残疾人专用洗手间,大厅外停车场设立了残疾人专用车位。这些专用设施旁都设置了国际上通用的无障碍标识。
除了硬件设施上的方便以外,该院坚持以人为本的理念,为残疾人诉讼开辟了绿色通道,专设的残疾人专用柜台在高度上明显低于普通的柜台,便于残疾人顺利办理诉讼业务。同时该院还对符合条件的残疾人提供司法援助,对严重残疾行动困难者,采取电话立案、上门立案、预约立案、简化手续等方式,做到快捷立案,方便诉讼,最大限度的维护他们的合法权益。这样在整个诉讼服务过程中实现无障碍功能的诉讼服务中心,在桂林还是首家。